Kiwimo ist ein Tool, mit dem HR-Abteilungen, BGM Beauftragte oder Arbeitsschutzverantwortliche Ihr Personal regelmäßig und automatisch befragen können. Die Befragung kann dabei auf unterschiedliche Arten durchgeführt werden, je nachdem wie es zur individuellen Situation des Unternehmens passt. Standardmäßig kann die Belegschaft per geschäftlicher oder privater E-Mail, per Papierfragebogen oder per Terminal befragt werden. Im folgenden Hilfeartikel erfahren Sie alles, was Sie zur Befragung mit den Kiwimo-Terminals wissen müssen, welche Vorteile diese bieten und welche technischen Details hinter den Terminals stecken.
Hinweis: Kiwimo-Terminalbefragungen sind nur in Premium-, Company- und Enterprisepaketen möglich!
Inhaltsverzeichnis
Was sind Kiwimo-Terminals?
Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden regelmäßig befragen möchten, um z. B. die Stimmung und Wünsche des Personals regelmäßig herauszufinden und darzustellen, kommen dazu in erster Linie E-Mail Befragungen in Betracht. Das stellt aber solche Unternehmen vor eine Herausforderung, deren Mitarbeitende keinen regelmäßigen Computerarbeitsplatz oder keine geschäftliche E-Mail-Adresse nutzen. Das ist vor allem im Produktionsgewerbe (Fabriken, Industrien) oder Servicebetrieben (Handwerk, Lokführung) der Fall. Um die Wünsche und die Stimmung dieser Personen trotzdem einzufangen, nutzen Unternehmen Kiwimo-Terminals. Kiwimo-Terminals können z. B. neben Stempeluhren oder Umkleidekabinen aufgestellt werden und ermöglichen damit den Mitarbeitenden, über den Bildschirm direkt Feedback zu geben.
Die Mitarbeitenden erreichen über die Terminals die gewohnte Feedbackmaske, die Sie bereits aus anderen Kanälen, wie der E-Mail Befragung kennen und können darüber mit wenigen Klicks an der Mitarbeiterbefragung teilnehmen. Dazu wählt der Mitarbeitende einfach sein oder ihr jeweiliges Team aus (z. B. Frühschicht) und kann dann seine/ihre Stimmung und Wünsche über das Terminal abschicken. Die Daten werden anschließend anonym für Personalabteilungen und Führungskräfte (denen die Daten freigegeben wurden) weitergegeben. Kiwimo berechnet die Daten aus allen anderen Datenquellen dabei ganz automatisch zusammen.
Wie werden die Kiwimo-Terminals integriert?
Wenn Sie mehrere Befragungsarten für ein Team nutzen, wird Kiwimo automatisch die jeweiligen Daten zusammenrechnen und Ihnen einen Live-Überblick über alle Rückmeldungen der Stimmungsbefragung geben.
Beispiel zur Terminalbefragung
Sie sind personalverantwortlich für einen Standort eines Logistikbetriebs mit 200 Mitarbeitenden am Standort. 50 Mitarbeitende am Standort sind Verwaltungsmitarbeitende mit einem Computerarbeitsplatz und eigener geschäftlicher E-Mail Adresse. 10 Führungskräfte aus dem Standort erreichen Sie per privater E-Mail-Adresse. Die restlichen Mitarbeitenden haben keinen regelmäßigen Computerzugriff auf der Arbeit. Sie können nun die Stimmung am Standort regelmäßig und automatisch durch Kiwimo abfragen, indem Sie die Verwaltungsmitarbeitenden über die geschäftlichen E-Mail-Adresse, die Führungskräfte über die privaten E-Mail-Adressen und die restlichen Mitarbeitenden (z.B. in der Produktion) über die Kiwimo-Terminals befragen. Sie als personalverantwortliche Person sehen alle Daten zusammengerechnet in Ihrem Kiwimo-Dashboard. Alle Berechnungen übernimmt Kiwimo dabei für Sie – ebenso wie die Befragung – ganz automatisch.
Welche Arten von Terminals bietet Kiwimo an?
Kiwimo bietet drei unterschiedliche Arten von Terminals an. Stationäre Terminals, Mobile Terminals und virtuelle Terminals. Stationäre Terminals sind mit einem hochwertigen Aluminiumständer versehen und können z. B. in Lagerhallen aufgestellt werden. Mobile Terminals können z. B. in Besprechungsräumen auf den Tisch gelegt werden. Virtuelle Terminals können in bestehende Terminals oder Firmentablets integriert werden, ohne Kiwimo-eigene Hardware zu nutzen.
Wie viele Terminals können parallel in einem Account betrieben werden?
Sie können beliebig viele Terminals über Ihren Account bestellen. Sie verwalten die jeweiligen Terminals über Ihr Kiwimo Dashboard unter “Verwalten” des jeweiligen Teams oder in der “Terminalübersicht” in der Seitenleiste Ihres Kiwimo Dashboards.
Hinweis für IT-Abteilungen: Updates, Wartung und Einrichtung
Kiwimo ist eine sogenannte “Software-As-A-Service” (kurz: SaaS). Das heißt, Kiwimo muss nicht heruntergeladen oder installiert werden, sondern kann direkt in Ihrem Browser (z. B. Google Chrome oder Firefox) aufgerufen werden. Das bedeutet für Sie, dass Sie keinerlei Programme installieren müssen, sich keine Gedanken um Updates machen müssen und dass Sie von jedem internetfähigen Gerät (z. B. Computer, Laptop, Tablet, Smartphone) auf Kiwimo zugreifen können. Das gilt sowohl für die Unternehmenszugänge als auch für die Mitarbeiterbefragung per Mail. (Weitere Informationen zu den Systemvoraussetzungen finden hier.) Auch die Kiwimo-Terminals laufen über einen SaaS-Betrieb – Sie müssen demnach auch die Terminals nicht updaten oder warten. Neue Funktionen werden von uns automatisch und ohne notwendiges Eingreifen Ihrer IT eingespielt. Kiwimo muss mit nur wenigen Klicks einmalig eingerichtet werden, läuft anschließend aber autark. Für die stationären Terminals ist nur eine stabile WLAN-Verbindung und eine dauerhafte Stromversorgung notwendig. (Siehe Technische Spezifikationen). Die einmalige Einrichtung dauert nur wenige Minuten und das Terminal ist einsatzbereit. Für die Einrichtung liegt dem Terminal eine Quick-Start Anleitung bei – gerne bieten wir Ihnen aber auch an, das Terminal bei Ihnen direkt aufzubauen. Wenden Sie sich dazu einfach an Ihren Kiwimo-Spezialisten.
Sollte es doch einmal zu Problemen kommen, kann Kiwimo das Terminal auch aus der Ferne warten. Aus IT Sicht ist von Ihrer Seite aus keinerlei Aufwand erforderlich. Wir kümmern uns um alles.
Kann ich Kiwimo in meine bestehenden Tablets oder Terminals in meinem Unternehmen integrieren? (Virtuelle Terminals)
Möchten Sie keine Kiwimo-Hardware (z. B. Kiwimo stationäre Terminals oder mobile Terminals) nutzen, sondern Kiwimo in Ihre eigenen Tablets oder Terminals integrieren, können Sie dies über die Kiwimo Virtuellen Terminals erreichen. Sprechen Sie uns gerne dazu an. Gerne besprechen wir mit Ihnen mögliche Optionen.
Hinweise zur Wartung und Aufstellorten
Kiwimo Tablets können durch die Kiwimo-Product GmbH aus der Ferne gewartet werden. Sie müssen das Gerät einmalig mit Ihrem WLAN verbinden. Anschließend richtet sich das Terminal selbstständig ein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Geräte vor Staub, Nässe und Vandalismus geschützt sind. Bitte betreiben Sie die Terminals nur in abschließbaren Innenräumen.
Technische Spezifikationen der Terminals
| Eigenschaft | Mobiles Terminal | Stationäres Terminal |
|---|---|---|
| Produktabmessung | 0.7 x 24.76 x 15.74 cm | 26.92 x 26.92 x 121.41 cm |
| Gewicht | 0,476kg | 5,46kg |
| Batterien | 1 Lithium-Polymer Batterien erforderlich (enthalten) | 1 Lithium-Polymer Batterien erforderlich (enthalten) |
| Display-Größe | 10,4 Zoll | 10,4 Zoll |
| Prozessormarke | Qualcomm | Qualcomm |
| Größe des Arbeitsspeichers | 3 GB | 3 GB |
| Beschreibung der Grafikkarte | Integrated | Integrated |
| Connectivity Type | WLAN | WLAN |
| WLAN Typ | 802.11ac | 802.11ac |
| Betriebssystem | Android 10.0 (Kiwimo Customized) | Android 10.0 (Kiwimo Customized) |
| Kapazität Lithium-Akku | 7040 mAh | 7040 mAh |
| Akku-Betrieb möglich | Ja | Ja |
| Betrieb per Netzkabel möglich | Ja | Ja (empfohlen) |
| Diebstahlsicherung | Nein | Optional per Kensington Lock |
| Lieferumfang | Terminal (Tablet), Ladekabel, Netzstecker, Bedienungsanleitung (Online), Kiwimo Quick-Start Guide | Terminal (Tablet), Aluminiumständer (vormontiert), Ladekabel, Netzstecker, USB Verlängerung, Bedienungsanleitung (Online), Kiwimo Quick-Start Guide |
Haben Sie weitere Fragen zu den Kiwimo-Terminals, der Stimmungsmessung oder Mitarbeiterbefragungen?
Sind Sie schon Kiwimo-Kunde, können Sie Ihren festen Ansprechpartner über die gewohnten Kanäle erreichen. Sie sind noch kein Kunde? Dann buchen Sie sich einen kostenfreien Demotermin der Software und erfahren Sie von einem Kiwimo-Spezialisten mehr über die stationären und mobilen Kiwimo Terminals und mögliche Einsatzszenarien in Ihrem Unternehmen.